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흥국생명 영업포탈, 인터넷으로 보험 상품 구매까지簡単완성!

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흥국생명 영업포탈

흥국생명, 인공지능 기반 영업포탈 발표

흥국생명은 기존의 영업 방식에 집착하지 않고 디지털 혁신에 적극적으로 나선다. 흥국생명은 최근 인공지능(AI) 기반 영업포탈 서비스를 공개했다. 이 서비스는 보험 상담 및 계획 수립, 청약, 가입, 보험금 청구 등 일련의 보험 서비스를 한 곳에서 제공한다.

이번 발표는 전체적으로 디지털 마케팅 제휴, 모바일 청약, 비대면 전자계약, 인공지능 플랫폼 도입 등 기술 혁신을 통해 들어서면서 이루어진 것이다. 흥국생명은 인공지능 기술을 활용한 용어 검색, 고객 대화 분석, 상담 내용 검증 등을 통해 고객 만족도와 서비스 효율성을 높이고 있다.

인공지능 기술은 영업대상자가 원하는 내용을 파악하고 이를 기반으로 개인화된 상품 추천을 제공해준다. 인공지능 기술은 이용자의 이전 상호작용 이력 및 보험 요구사항을 바탕으로 사용자의 특성과 선호도를 추정한 다음, 개인적인 상담을 통해 맞춤형 내용을 제공하게 된다.

흥국생명은 증권사나 해외 보험회사와도 제휴 관계를 강화하고 있다. 이를 통해 고객이 필요로 하는 다양한 보험상품을 하나의 플랫폼에서 제공하며, 고객 니즈에 맞게 선별해 제공해줄 예정이다.

지난 몇 년간 소비자들은 모바일 기기를 이용하면서 보험상품서비스를 받을 수 있다는 사실을 알아가면서 본격적으로 보험서비스 디지털화가 이루어져 오고 있다. 이에 대응하여 흥국생명은 인공지능기술을 활용한 영업포탈을 선보이게 되면서 대면상담 없이도 원하는 시간, 원하는 장소에서 필요한 정보를 얻을 수 있게 되었다.

FAQ

1) 흥국생명 인공지능 기반 영업 포탈은 어떤 보험 서비스를 제공하나요?
– 흥국생명 인공지능 기반 영업 포탈은 보험 상담 및 계획 수립, 청약, 가입, 보험금 청구 등 일련의 보험 서비스를 제공합니다.

2) 흥국생명 인공지능 기반 영업 포탈을 통해 이용자는 어떤 혜택을 받을까요?
– 흥국생명 인공지능 기반 영업 포탈은 인공지능 기술을 활용하여 이용자의 이전 상호작용 이력 및 보험 요구사항을 바탕으로 사용자의 특성과 선호도를 추정한 다음, 개인적인 상담을 통해 맞춤형 내용을 제공하게 됩니다. 또한, 증권사나 해외 보험회사와의 제휴를 통해 다양한 보험상품을 하나의 플랫폼에서 제공하며, 고객 니즈에 맞게 선별해 제공해줄 예정입니다.

3) 모바일 기기를 이용하여 보험 서비스를 받을 수 있나요?
– 네, 흥국생명 인공지능 기반 영업 포탈을 이용하면 모바일 기기를 이용하여 원하는 시간, 원하는 장소에서 보험 서비스를 받을 수 있습니다.

4) 흥국생명 인공지능 기반 영업 포탈을 이용하기 위해서는 어떻게 해야 하나요?
– 흥국생명 인공지능 기반 영업 포탈을 이용하기 위해서는 흥국생명의 공식 홈페이지에서 회원 가입 후 이용이 가능합니다.

5) 흥국생명은 인공지능 기술을 어떻게 활용하고 있나요?
– 흥국생명은 인공지능 기술을 활용하여 용어 검색, 고객 대화 분석, 상담 내용 검증 등을 통해 고객 만족도와 서비스 효율성을 높이고 있습니다. 또한, 인공지능 기술을 이용하여 이용자의 이전 상호작용 이력 및 보험 요구사항을 바탕으로 사용자의 특성과 선호도를 추정한 다음, 개인적인 상담을 통해 맞춤형 내용을 제공하고 있습니다.

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흥국생명, 우승까지 1승 남았다! [9시 뉴스] / KBS 2023.03.31.

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흥국화재

흥국화재, 미래를 열어가는 새로운 도약
흥국화재는 대한민국을 대표하는 종합 보험기업 중 하나로 국내 보험시장에서 4위를 차지하고 있습니다. 그동안 해외 시장 진출 및 디지털 플랫폼에 대한 종합적인 투자를 통해 자체 브랜드 경쟁력을 증진시켜 왔습니다. 특히 2021년 1분기 매출액 2조2천억원, 순이익 5,253억원으로 기록하며 매출액은 25% 증가, 순이익은 100% 증가한 방대한 성적표를 선보였습니다.

미래지향적인 비즈니스 전략
흥국화재는 안정적인 보험 사업뿐만 아니라, 디지털 역량 강화하는 것에 노력을 기울이고 있습니다. 클라우드, 빅데이터, 인공지능 등의 디지털 기술을 적극 도입하여 보험 시장의 디지털 시대를 이끌어 가고 있습니다. 이를 위해 보안, 인프라, 데이터 분석 등 다양한 영역에서 컴퓨터 전공 인재를 직접 고용하고 있습니다. 최근에 출시된 흥국화재의 AI 보험 상담 챗봇 ‘H스토리’는 인간 수준 이상의 자연어 처리를 통해 보다 편리하고 정확한 보험 상담을 제공하고 있습니다.

글로벌 기업화 추진
흥국화재는 한국에서 독보적인 내수시장 재무건전성을 유지해 나가는 한편, 글로벌 기업화를 추진하고 있습니다. 2007년, 중국 상하이 진출한 이후 중국 여러 지방에 지사를 설립하며 글로벌 시장을 마케팅하고 있습니다. 2017년부터는 인도네시아를 비롯한 동남아시아 여러 국가에서의 비즈니스를 진행하고 있습니다. 흥국화재는 다양한 글로벌 마켓에서의 경쟁력을 갖기 위해 SNS, 스포츠, 문화 등을 활용해 다양한 마케팅을 펼치고 있습니다.

FAQ
Q1: 흥국화재의 주력 상품은 어떤 것이 있나요?
A1: 흥국화재의 주력 상품은 자동차보험, 화재보험, 여행보험, 의료보험, 산재보험 등이 있습니다.

Q2: 흥국화재가 해외에서 보험을 가입하고 싶은 경우 어떻게 해야 하나요?
A2: 흥국화재는 중국, 동남아시아 등지에 지사를 설립하여 보험 상담 및 가입을 도와주고 있습니다. 해당 지역에 있는 흥국화재의 지사를 찾아서 상담을 받으시면 됩니다.

Q3: 흥국화재의 인터넷 보험 가입 방법은 무엇인가요?
A3: 흥국화재의 인터넷 보험 가입 방법은 본인 인증 후, 홈페이지 내에서 상품 선택 및 보험 계약을 진행하는 방식입니다. 단, 인터넷 보험은 가입 가능한 상품이 제한되어 있으니 사전에 확인해 주세요.

Q4: 흥국화재가 보유한 디지털 기술은 무엇인가요?
A4: 흥국화재는 클라우드, 빅데이터, 인공지능 등의 디지털 기술을 적극 도입하여 보험 시장의 디지털 시대를 이끌어 가고 있습니다. 최근 출시된 AI 보험 상담 챗봇 ‘H스토리’는 자연어 처리, 패턴 학습 등의 기술들을 적용하여 고객에게 보다 편리한 보험 상담 서비스를 제공하고 있습니다.

흥국생명 홈페이지

흥국생명, 고객만족 최우선 가치 내세워 종합 보험서비스 제공

흥국생명은 고객만족을 최우선 가치로 내세워 종합 보험 상품과 다양한 보장서비스를 제공해 나가고 있습니다. 현대인들은 삶의 질이 향상되면서 병과 사고 등 예상치 못한 위험에 대한 대비와 대처를 강조하고 있으며, 따라서 보험의 중요성에 대한 인식도 높아졌습니다. 그만큼 보험시장은 점차 성장하고 있으며, 흥국생명은 이러한 시장 동향에 대비하여 다양한 보험상품을 출시하고, 고객만족을 최고 우선 가치로 두어 더 나은 서비스를 제공하고 있습니다.

흥국생명의 보험상품은 고객의 다양한 생활패턴과 예산에 맞춰 다양한 선택지를 제공하고 있습니다. 종합보험과 같은 경우에는 국민연금, 건강보험과 연계하여 저렴한 가격에 다양한 보장을 제공하고 있으며, 신용보증보험과 같은 경우에는 신용등급에 따라 혜택이 다르게 제공됩니다. 또한 생명보험에서는 사전진단서비스, 암보험, 골절보험 등과 같은 추가 서비스를 제공하여 고객의 목적에 맞는 특별 보장을 제공하고 있습니다.

뿐만 아니라 흥국생명은 고객의 구체적인 상황에 맞게 맞춤형 상담을 제공하고 있습니다. 보험에 대한 전문적인 지식이 부족할 경우에도 고객이 알기 쉽게 설명하며, 마음에 드는 상품을 선택할 수 있도록 도와주는 서비스를 제공합니다. 또한 계약 이후에도 보장서비스를 제공하여 고객의 안심과 만족을 최우선으로 두고 있습니다.

FAQ 섹션

Q1. 흥국생명의 보험은 어떤 종류가 있나요?
A. 흥국생명은 종합보험, 생명보험, 실손보험, 신용보증보험 등 다양한 보험상품을 제공하고 있습니다.

Q2. 계약을 하기 전에 상담을 받을 수 있나요?
A. 예, 흥국생명은 고객의 상황에 맞게 맞춤형 상담을 제공하고 있습니다. 상담은 고객센터, 온라인 상담, 방문상담 등을 통해 제공되며, 계약 이후에도 추가 상담이 가능합니다.

Q3. 보험 가입을 하려면 어떤 준비물이 필요한가요?
A. 보험 가입을 위해서는 본인 인적 사항과 건강 정보, 직업 등의 정보가 필요합니다.

Q4. 보험 가입 후에 보장서비스를 받을 수 있는 기간은 어떻게 되나요?
A. 보험 가입 후 보장서비스를 받을 수 있는 기간은 계약서에 명시되어 있으며, 일반적으로 보험 가입일로부터 1년 이상이 지난 이후에 받을 수 있습니다.

Q5. 해외여행 중에도 보험은 유효한가요?
A. 예, 흥국생명의 보험상품 중에서는 해외여행을 대비한 상품도 제공되고 있습니다. 따라서 해외여행 중에도 보장서비스를 받을 수 있습니다.

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원천: Top 82 흥국생명 영업포탈

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